Где я могу купить ЭФУ (электронную форму учебника)?

Приобрести ЭФУ можно несколькими способами:

Как получить доступ к электронному учебнику после приобретения?

Если вы купили электронный учебник в интернет-магазине:

1. В течение 1 часа (в редких случаях до 2-х дней) на почту, указанную при покупке, придёт код активации лицензии.

Пример кода: JH9WAACTT7HHTK66AN

После получения кода:

  • Откройте приложение Lecta.
  • Выберите раздел «Активировать код».
  • Вставьте код активации лицензии в появившееся окошко.

2. Если вы приобрели продукт на сайте lecta.ru, после оплаты заказа учебник появится на сайте в разделе «Портфель».

3. При покупке учебника в приложении Лекта+, он автоматически после проведения оплаты появляется в разделе «Моя полка».

Где я могу активировать код?

Активировать код можно:

  • На сайте lecta.ru
  • В личном кабинете Просвещения на сайте
  • В приложении Lecta

Ссылка на приложение для Android.

Ссылкана приложение для Windows.

Как пользоваться электронными учебниками?

На сайте Lecta

  • Авторизуйтесь на сайте lecta.ru, используя аккаунт, в котором активировали учебник.
  • Перейдите в раздел «Мой портфель» и нажмите на нужный учебник.

В приложении Lecta

  • Авторизуйтесь в приложении Lecta, используя аккаунт, в котором активировали учебник.
  • Перейдите в раздел «Портфель» и нажмите на нужный учебник.

Если вы хотите скачать учебник и использовать его без доступа к интернету, нажмите кнопку загрузки и дождитесь сохранения учебника на устройство.

В приложении Лекта+

  • Авторизуйтесь в приложении Лекта+, используя аккаунт, в котором активировали учебник.
  • Перейдите в раздел «Моя полка» — «Все купленные» и нажмите на нужный учебник.

Если вы хотите скачать учебник и использовать его без доступа к интернету, нажмите кнопку загрузки и дождитесь сохранения учебника на устройство.

В личном кабинете сайта prosv.ru

  • Авторизуйтесь на сайте prosv.ru, используя аккаунт, в котором активировали учебник
  • Перейдите в раздел «Цифровые продукты» и нажмите кнопку «Открыть» рядом с нужным учебником

Как я могу скачать электронные учебники и пользоваться ими без доступа к интернету?

Электронные формы учебников можно скачать и использовать без доступа к интернету только в официальных приложениях Lecta и Лекта+.

Приложение Lecta для Android:

Приложение Lecta для Windows.

Мобильное приложение Лекта+:

Перед установкой приложения рекомендуем ознакомиться с системными требованиями.

Я бы хотел/а скачать электронные учебники в формате PDF, EPUB и т.п. Как это сделать?

Скачать учебники в формате PDF, EPUB и т.п. нельзя.

Воспользоваться учебниками можно только в официальных приложениях Лекта+ и LECTA, на сайте lecta.ru или в личном кабинете Просвещения на сайте.

Можно ли распечатать электронный учебник?

Нет, воспользоваться учебниками можно только в официальных приложениях Лекта+ и LECTA, на сайте lecta.ru или в личном кабинете Просвещения на сайте.

Возможные ошибки при использовании приложения LECTA на Windows

Если при авторизации в приложении LECTA на Windows появляется белый экран вместо полей ввода логина и пароля:

  • Установите дополнительно утилиты: Visual C++ 2013 x86 и .NET Framework
  • Удалите программу LECTA с компьютера, так же удалите папки: LECTAPROSV и LectaProsvData (Путь к папкам: C:\Users\{имя_пользователя}\AppData\Local)
  • Выключите антивирусную программу
  • Скачайте и установите программу снова. Скачать установочный файл можно в разделе «Скачать приложение»->Windows.]

При активации кода у меня появляется ошибка, что делать?

Ошибка может появиться в двух случаях:

  1. Ранее код лицензии уже был активирован.
    Код лицензии одноразовый, повторная активация невозможна.
    В данном случае необходимо авторизоваться, используя ту же учётную запись, под которой был активирован код лицензии.
  2. Истёк срок, отведённый на активацию кода (90 дней). Для решения вопроса, пожалуйста, заполните форму обратной связи.
    В графе «Какой у вас вопрос?» выбрать «Техническая поддержка».

Могу ли я использовать электронный учебник на разных устройствах? (дома/на работе/в школе)

Да, вы можете использовать электронные учебники на разных устройствах.

Для этого Вы можете авторизоваться:

  • На сайте lecta.ru
  • В личном кабинете Просвещения на сайте
  • В приложении Lecta
  • В приложении Лекта+

Используя туже учётную запись, под которой вы активировали код.

Для приложения Лекта+ одновременное использование предусмотрено до 5 устройств одновременно.

Для приложения LECTA одновременное использование предусмотрено до 3х устройств под одной учетной записью.

Можно ли использовать электронные учебники на устройствах для чтения электронных книг, например, на PocketBook?

Нет, учебники могут использоваться только в приложениях Лекта+ и LECTA, их использование на устройствах для чтения электронных книг не поддерживается, кроме ридеров на Android для приложения Лекта+.

На какой срок предоставляется доступ к электронным учебникам?

Доступ к электронным формам учебников предоставляется на 1 год с момента покупки.

Могу ли я вернуть денежные средства за покупку электронные учебники?

Электронные учебники обмену и возврату не подлежат.

На основании «Пользовательского соглашения» (пункт 7.3) «Ни Правообладатель, ни какие-либо третьи лица не несут ответственности за реальный ущерб, упущенную выгоду или моральный вред, причинённый Конечному пользователю в связи с использованием Произведения, в том числе возникший вследствие невозможности использования Произведения, возможных ошибок и т. п.».

У меня пропал электронный учебник из портфеля, что делать?

Электронная форма учебника доступна в течение года с момента активации кода лицензии.

Первые причины отсутствия доступа к электронной форме учебника:

1. Истёк срок действия лицензии.

Проверить действующую лицензию можно:

  • На сайте lecta.ru в разделе «Мой портфель» — «Электронные учебники».
  • В личном кабинете Просвещения на сайте
  • В приложении Lecta

Если срок лицензии истёк, необходимо повторно приобрести нужный учебник или цифровой продукт.

2. Вы авторизованы не под той учетной записью, под которой активировали код. В данном случае Вам необходимо разлогиниться на сайте или в приложении и авторизоваться, используя ту учетную запись, к которой привязаны Ваши учебники. Если Вы не можете вспомнить под какой УЗ активировали код, то обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи.

В комментариях укажите код активации или номер заказа.

Я хочу удалить ненужные электронные учебники со своего портфеля, как это сделать?

Учебники перестанут отображаться в портфеле после истечения срока действия лицензии (1 год с момента покупки).

Если нужный вопрос отсутствует, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи.

В комментариях укажите:

  • Код активации
  • Номер заказа
  • Скриншот/скринкаст затруднения